1. البيانات التي نجمعها من مقدم الخدمة
لضمان التوثيق المهني والسلامة التشغيلية، نقوم بجمع واستخدام البيانات التالية:
- البيانات الشخصية والمهنية: الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية/الإقامة، المؤهل الطبي، رقم التسجيل النقابي، وشهادات مزاولة المهنة.
- البيانات الجغرافية والموقع الدقيق (GPS):
- جمع بيانات الموقع أثناء استخدام التطبيق لتوجيه أقرب الطلبات الجغرافية لك.
- تتبع المسار والموقع المباشر أثناء التوجه لموقع المريض لتمكين المريض والإدارة من متابعة وقت الوصول وتعزيز أمان الممارس الميداني.
- البيانات المالية: تفاصيل الحساب البنكي، السجل الضريبي (إن وجد)، وتاريخ العمليات المنفذة لتحويل المستحقات.
2. استخدام ومشاركة بيانات الممارس
- عرض الملف للمرضى: يتم مشاركة الاسم، الصورة الشخصية، التخصص، وسنوات الخبرة مع المريض عند قبول الزيارة لتعريفه بهوية الكادر الطبي القادم لمنزله.
- الجهات الرقابية والتنظيمية: يجوز تزويد وزارات الصحة والجهات القضائية بسجلات الزيارات وبيانات الترخيص عند الطلب الرسمي لغايات التحقق التنظيمي.
- لا نقوم مطلقاً ببيع أو تأجير بيانات الممارسين الصحيين لأي أطراف إعلانية أو تجارية.
3. سرية بيانات المرضى (التزام الطبيب)
يقر مقدم الخدمة بأن كافة البيانات والمعلومات الصحية التي يطلع عليها أثناء تقديم الرعاية المنزلية تعد سرية للغاية، ويتعهد بما يلي:
- عدم تصوير المرضى أو المنازل أو السجلات الشخصية بهاتفه الشخصي لأي غرض، حتى لأغراض التوثيق الطبي غير المصرح به كتابياً.
- عدم التواصل مع المريض خارج القنوات والمهام المحددة للزيارة المنفذة عبر التطبيق.
4. حذف وتعديل الحساب
يمكن لمقدم الخدمة تحديث وثائقه أو طلب إنهاء التعاقد وأرشفة الحساب بالتواصل مع إدارة المنصة، مع مراعاة الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والمالية للمدد القانونية المقررة.